WhatsApp fora do ar. Entenda por quê!

WhatsApp fora do ar. Entenda por quê!

menos de 1 minuto O WhatsApp encontra-se fora do ar no Brasil e também na Europa. O aplicativo apresentou instabilidade na tarde desta quarta-feira (03.05), por volta das 17:00. Ainda não se sabe exatamente sobre os motivos que causaram essa queda. A equipe do G1 entrou em contato com a assessoria de imprensa do WhatsApp que afirmou que a empresa não deu um posicionamento oficial sobre o ocorrido. As reclamações vão desde a instabilidade no aplicativo, como o seu não funcionamento nas conexões 3G, Continue lendo

Reduza custos com os sistemas de automação!

Reduza custos com os sistemas de automação!

5 minutos A automatização das operações de atendimento pode proporcionar inúmeros benefícios aos serviços de atendimento ao cliente. Como a qualidade no atendimento e a redução de custos nesse setor. Contudo, há uma interpretação errada das empresas que associam essa redução de custos ao corte do quadro de funcionários. A automatização deve ser encarada como uma necessidade inevitável e consequentemente como uma otimização dos serviços de atendimentos aos clientes. A presença de pessoas capacitadas gerindo esse sistema é a possibilidade da sua empresa estabelecer Continue lendo